インターネットでの注文受付時間は年中無休24ｈ受付。
ご購入金額が5,250円（税込）以上の場合、送料（525円）・代引き手数料（315円）がサービスになります。
※9/1～送料を変更して値下げさせて頂きました。
但し、一部離島は別途送料がかかります。（ご注文前に弊社までお問合せ頂くか、ご注文後、当社からご連絡させて頂きます。送料に変更があった場合、カード決済（(iPCOSS)の場合、ご注文を一旦キャンセルさせて頂き、再度ご注文を頂くようになりますのでご了承くださいませ。）
＜メールでのご連絡について＞
ご注文と同時に自動送信メールにて「ご注文確認メール」が届きます。
届かない場合は、ご登録頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その際、当社にご注文内容が届いていないので、誠に恐れ入りますが再度ご注文頂くか、弊社までご連絡ください。
ご注文より24時間以内に「ご注文確認メール」にて発送日をご連絡をいたします。
（土・日・祝日は休業日のため、休み明けにメールを送信いたします。）
発送日に再度「発送報告メール」を送信いたします。
＜個人情報の保護について＞
お客様からお預かりする大切な個人情報は、第三者に渡したり、漏洩することは絶対にいたしません。どうぞ安心してご利用ください。
・セキュリティーについて
弊社ではSSLというシステムを利用しております。個人情報、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
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■は休業日です。
休業日(休業日 土・日・祝日）はメールの返信・お電話・ＦＡＸでのご対応・発送をお休みさせて頂きます。何卒ご了承ください。
E-mail：info@nittou-relay.com
TEL：0120-211-159、FAX：082-247-6775
（受付時間 9時～17時30分、休業日 土・日・祝日）
日東食品工業株式会社
〒730-0814
広島市中区羽衣町9-30
＜返品・交換について＞
配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、大変申し訳ございませんが、商品をお受取頂いてから1週間以内に必ずご連絡頂きますようお願い申し上げます。
お客様センター 0120-211-848
ドライバーが商品を受け取りに伺い、速やかに代替品を送らせて頂くか、返金させて頂きます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、返送料をお客様ご負担でお願いします。
ご返金をご希望される場合、クレジットカードで事前に決済を済まされている場合は利用取り消しをいたします。
＜発送日について＞
翌営業日出荷いたします。
金曜日に頂いたご注文の発送は、月曜日になります。
土・日・祝日は休業日のため、休み明けの出荷となります。
メールにて発送日・到着日を連絡いたします。
＜着日について＞
●東北は中2日、北海道は中3日
●関東、中部地方、沖縄は翌々日
●その他地域は、時間指定のない場合、出荷日の翌日にお届け予定です。
◆ご注文日より4営業日以降をご指定ください。
※地域・交通事情によりご希望に添えない場合があります。
＜配達時間について＞
・(12時まで )午前中
・ 12～14時
・ 14～16時
・ 16～18時
・ 18～20時
・
20～21時
上記の時間帯からお選び頂けます。 ※気象・交通状況等の影響により指定通りに配達出来ない場合や時間指定がご利用できない地域がございますので予めご了承下さい。
※誠に申し訳ございませんが、時間指定は個人宅様のみのご対応となっております。
（また、ご希望の日時にお届けできない場合や時間指定ができない地域の方には、メールもしくは電話で連絡いたします。）
■お届けは日本国内に限ります。
※不在時の対応などのご希望はご注文情報登録画面の「通信欄」へご記入ください。
宅配業者：佐川急便、ヤマト運輸
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フリーダイヤル
0120-211-159
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郵便振替でお支払いいただけます。
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