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インターネットでの注文受付時間は年中無休24ｈ受付。

ご購入金額が5,250円（税込）以上の場合、送料（840円）・代引き手数料（315円）がサービスになります。

但し、一部離島は別途送料がかかります。（ご注文前に弊社までお問合せ頂くか、ご注文後、当社からご連絡させて頂きます。送料に変更があった場合、カード決済（(iPCOSS)の場合、ご注文を一旦キャンセルさせて頂き、再度ご注文を頂くようになりますのでご了承くださいませ。）

＜メールでのご連絡について＞

ご注文と同時に自動送信メールにて「ご注文確認メール」が届きます。
届かない場合は、ご登録頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その際、当社にご注文内容が届いていないので、誠に恐れ入りますが再度ご注文頂くか、弊社までご連絡ください。
 
ご注文より24時間以内に「ご注文確認メール」にて発送日をご連絡をいたします。
（土・日・祝日は休業日のため、休み明けにメールを送信いたします。）

発送日に再度「発送報告メール」を送信いたします。

E-mail：info@nittou-relay.com

TEL：0120-211-159、FAX：082-247-6775
（受付時間　9時〜17時30分、休業日　土・日・祝日）

日東食品工業株式会社
〒730-0814
広島市中区羽衣町9-30

＜返品・交換について＞

配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、大変申し訳ございませんが、商品をお受取頂いてから1週間以内に必ずご連絡頂きますようお願い申し上げます。

お客様センター　0120-211-848

ドライバーが商品を受け取りに伺い、速やかに代替品を送らせて頂くか、返金させて頂きます。

なお、お客様のご都合による返品・交換は、返送料をお客様ご負担でお願いします。

ご返金をご希望される場合、クレジットカードで事前に決済を済まされている場合は利用取り消しをいたします。
 

＜発送日について＞

翌営業日出荷いたします。
金曜日に頂いたご注文の発送は、月曜日になります。
土・日・祝日は休業日のため、休み明けの出荷となります。
メールにて発送日・到着日を連絡いたします。

＜着日について＞

沖縄（鹿児島一部）、東北、北海道は翌々日、

その他地域は、時間指定のない場合、出荷日の翌日にお届け予定です。

◆ご注文より3営業日以降をご指定ください。

※地域・交通事情によりご希望に添えない場合があります。

※気象・交通状況等の影響により指定通りに配達出来ない場合や時間指定がご利用できない地域がございますので予めご了承下さい。


（また、ご希望の日時にお届けできない場合や時間指定ができない地域の方には、メールもしくは電話で連絡いたします。）

■お届けは日本国内に限ります。

※不在時の対応などのご希望はご注文情報登録画面の「通信欄」へご記入ください。

宅配業者：ヤマト運輸

お手元で商品を受け取られる際に、決済を行える方法を採用しております。
ヤマト運輸の配達員の方に直接お支払いをお願いいたします。
 
ご購入金額が、5,250円未満の場合、代金引換手数料315円かかります。
（5,250円以上のご注文の場合、手数料は弊社負担いたします。）

※クレジット決済手数料は当店が負担いたします。

各社クレジットカードでお支払い頂けます。

■取扱カード会社

「VISA」「MasterCard」「JCB」「Nicos」「American Express」「Diners Club」
　　

■ご注意点

・NICOS、UFJカード、VASA、MASTER
　一括、2回、3回、5回、リボ払い

・JCB、AMEX
 一括、2回、3回、5回、リボ払い

・DINERS
 一括のみ（回数払いは指定できません）

・分割払いをご選択の場合
 お客様のクレジットカードが、カード会社と分割払いのご利用契約をされていらっしゃらない場合、
 決済画面でエラーが表示されます。ご注意下さい。 

■SSL
当店ではSSL暗号化通信によって保護しています。
お客様の情報は高度に暗号化され送信されます。
ご安心してご利用下さい。

■iPCOSSクレジット決済について
クレジットカードはiPCOSSクレジット決済を通じて送信され、
当店にはお客様のクレジット番号等は届きませんのでご安心下さい。

お手元で商品を受け取られる際に、決済を行える方法を採用しております。
商品お受け取り時にヤマト運輸専用端末にクレジットカードを通して頂き、サインをしてください。

※ご購入金額が、5,250円未満の場合、カード決済手数料315円かかります。
（5,250円以上のご注文の場合、手数料は弊社負担いたします。）
 

お手元で商品を受け取られる際に、決済を行える方法を採用しております。
ヤマト運輸専用端末画面で金額をご確認頂き、銀行の暗証番号をご入力ください。

※ご購入金額が、5,250円未満の場合、デビットカード決済手数料315円かかります。
（5,250円以上のご注文の場合、手数料は弊社負担いたします。）

  　郵便振替でお支払いいただけます。
お振込口座等の情報は、お申込後、メールにてご連絡いたします。
ご入金を確認次第、商品を発送いたします。
（振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。ATMでお支払いの場合、手数料は80円です。）

 　郵便振替でお支払いいただけます。
※恐れ入りますが、2回目以降のご注文の方に限らせて頂いております。
※ご注文合計金額が1万円以上の場合、ご入金確認後の発送となります。
商品と一緒に（振込手数料が無料の）振込用紙を同封いたします。商品お受け取り後、1週間以内にお支払いお願いします。

  銀行振込でお支払いいただけます。
お振込口座等の情報は、お申込後、メールにてご連絡いたします。
ご入金を確認次第、商品を発送いたします。（振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。）